Информация
Привет, искатели приключений!
После техработ 19 августа (вт.) больше нельзя создавать новые аккаунты через LINE
или привязывать к LINE гостевые аккаунты.
Как уже сообщалось ранее, после техработ 16 сентября (вт.) вход в игру через аккаунты LINE будет невозможен.
Для продолжения игры потребуется привязка к Google или Apple-аккаунту.
Подробная инструкция по изменению привязки аккаунта LINE после 16 сентября (вт.) приведена ниже.
Как привязать аккаунт
1. Нажмите на иконку LINE в правом верхнем углу.
2. Выберите регион вашего аккаунта.
3. Выполните вход в систему.
4. Выберите платформу для привязки: Google или Apple.
※ После завершения смены привязки изменить аккаунт повторно будет невозможно.
После завершения привязки к Google или Apple произойдет выход из системы. Затем вы сможете войти в игру с привязанного аккаунта.
Подробная информация о способе привязки аккаунта LINE до 16 сентября (вт.) доступна по ссылке ниже.
QnA
В: Я использую аккаунт LINE. До какого времени нужно изменить привязку?
О: Вы можете изменить привязку аккаунта LINE на другую платформу до соответствующего уведомления.
Если появятся изменения или ограничения по срокам, мы заранее сообщим об этом.
В: При попытке изменить привязку появляется сообщение: «Выбранная учетная запись уже привязана к клану. Выберите другую учетную запись». Что делать?
О: Это значит, что к выбранному аккаунту уже привязан клан.
К одному аккаунту можно привязать только один клан. Пожалуйста, выполните удаление аккаунта или используйте Google или Apple-аккаунт, который ранее не использовался в Black Desert Mobile.
※ После завершения смены привязки повторная смена невозможна.
В: У меня нет героя, но появляется сообщение «Выбранная учетная запись уже привязана к клану. Выберите другую учетную запись».
О: В Black Desert Mobile после выбора аккаунта соц. сетей на экране входа и согласия с Условиями использования происходит привязка аккаунта.
Если ранее вы входили в игру с этим аккаунтом и соглашались с условиями, привязка уже была выполнена.
В этом случае есть два варианта изменения привязки:
[1] Создать новый аккаунт соц. сетей
В зависимости от платформы можно создать несколько аккаунтов.
※ Например, в Google можно создать более двух аккаунтов.
[2] Оформить заявку на удаление аккаунта и обратиться в Службу поддержки
Если вы хотите изменить привязку на уже имеющийся Google или Apple-аккаунт,
зайдите в игру этим аккаунтом, создайте героя и подайте заявку на удаление аккаунта через [Настройки].
Удаление аккаунта обычно завершается через 7 дней после подачи заявки, но если требуется срочная смена привязки LINE на другой аккаунт,
после подачи заявки на удаление войдите в аккаунт и обратитесь в Службу поддержки. Мы постараемся завершить удаление в течение 24 часов.
※ После удаления аккаунта восстановить клан невозможно.
※ После удаления аккаунта при попытке входа через Google или Apple появится окно согласия с условиями использования и политикой обработки персональных данных.
※ Если вы согласитесь с условиями, на удаленном аккаунте будет создан новый клан, поэтому не соглашайтесь с условиями, если хотите изменить привязку.
В: Я изменил LINE-аккаунт на Google, но ошибся с выбором. Можно ли изменить еще раз?
О: После завершения привязки изменить аккаунт соц. сетей на другой невозможно.
В: После смены привязки появляется запрос на создание нового клана.
О: Такое сообщение появляется, если вы вошли в игру не с аккаунта, к которому привязали клан, а с другого аккаунта соц. сетей, который не был привязан к игре.
Пожалуйста, проверьте, что вы вошли именно с тем аккаунтом, к которому была выполнена привязка.
※ Для защиты ваших игровых данных и стабильной игры рекомендуем привязать аккаунт.
※ Если у вас есть вопросы по привязке, не описанные выше, обратитесь в Службу поддержки.
Мы сделаем все возможное, чтобы ваши приключения были еще приятнее.
Благодарим за внимание.