- Black Desert Mobile 2025-07-24 00:58
-
- 0
- 73
- 0
Меры против злоупотребления контентом Черное Солнце/Ночь неупокоенных душ и гайд по жалобам
Приветствуем вас! С вами команда Black Desert Mobile.
Как было объявлено на Хидельском приеме 2025, начиная с 24 июля (чт.), будет усилен контроль за случаями злоупотребления контентом, когда для получения очков в «Черном Солнце» и «Ночи неупокоенных душ» некорректным образом используются несколько учетных записей.
Подобные действия считаются нарушением и могут нанести ущерб другим игрокам, которые играют честно. В случае выявления подобных нарушений будут применяться строгие меры, вплоть до постоянной блокировки аккаунта согласно следующему пункту Лицензионного соглашения.
7. Критерии ограничений
| Нарушение | Описание |
| Abusing | (1) An act of gaining advantages by avoiding limitations of the game system through an abnormal way |
Если во время игры вы столкнетесь с подобными действиями, пожалуйста, сообщите об этом через категорию [Customer Support - Report] на официальном форуме. Все обращения будут рассматриваться комплексно с учетом предоставленных вами материалов.
[Как подать жалобу]
1-1. На форуме Black Desert Mobile выберите внизу Customer Support.
1-2. Внизу страницы Службы поддержки выберите Submit an Inquiry.
1-3. В типе обращения выберите Report.
2. Выполните вход с помощью учетной записи Black Desert Mobile.
* Обратите внимание, что подача заявки без авторизации невозможна.
3. В категории выберите Content Abuse.
4. Заполните следующие поля и завершите подачу заявки.
1) Обязательно: название контента, дата и время выявления нарушений, класс нарушителя и классы других замеченных героев, полученные ими очки на момент проверки
2) Выборочно: скриншоты или видео (можно прикрепить ссылку на файл, загруженный на веб-хранилище, YouTube и т.д.)
* Чем подробнее вы опишете ситуацию и чем больше материалов приложите (скриншоты, видео), тем быстрее и точнее мы сможем рассмотреть вашу жалобу.
* Если обращение не содержит подробного описания или доказательств, его рассмотрение может быть затруднено. Просим воздерживаться от необоснованных жалоб.
Помимо приема обращений, мы также усилим мониторинг в периоды проведения данного контента. Все выявленные случаи нарушений будут рассматриваться и в соответствии с Лицензионным соглашением будут приниматься меры.
Убедительно просим вас воздерживаться от действий, которые могут навредить другим игрокам. Мы, в свою очередь, приложим все усилия, чтобы предоставить равные условия игры.
Благодарим за внимание.
- America
- Black Desert Mobile