A. Вы можете связать учетную запись Facebook с другой платформой без ограничений по срокам.
Если возникнут ограничения на период изменения или изменения в условиях, мы заранее уведомим вас через объявление.

О: Учетная запись, к которой вы хотите привязать аккаунт, уже привязана к другому клану.
Привязка возможна только к одному клану на аккаунт, поэтому выберите один из аккаунтов Google, Apple или LINE, который не привязан к Black Desert Mobile. Обратите внимание, что после завершения изменения привязки повторное изменение будет невозможно.

В Black Desert Mobile игровой аккаунт привязывается после выбора учетной записи соц. сети на экране входа и согласия с Условиями использования.
Таким образом, учетная запись, на которую вы хотели перейти, уже была привязана к другому игровому аккаунту, когда вы ранее входили в игру и соглашались с Условиями использования.

В этом случае создайте героя и войдите в систему, затем запросите удаление аккаунта в меню [Настройки]. Через 7 дней после запроса, когда процесс удаления будет завершен, вы сможете привязать ваш игровой аккаунт к этой учетной записи соц. сети.

Если вы не хотите удалять этот игровой аккаунт, вы можете изменить привязку, создав новую учетную запись соц. сетей.
В случае с Google можно создать две и более учетные записи. Это можно сделать, нажав «Создать аккаунт» в правом верхнем углу страницы и введя информацию об учетной записи.

☞Перейти на страницу Google-аккаунта (нажмите)

Если вам нужно быстро удалить игровой аккаунт для изменения привязки Facebook, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки 1:1.

Клан, удаление которого завершено, не может быть восстановлен.
Если после удаления игрового аккаунта вы попытаетесь войти в Black Desert Mobile с учетной записи соц. сети, игровой аккаунт которой был удален, появится всплывающее окно с Условиями использования и Согласием на сбор и использование персональных данных.
Если вы согласитесь с этими условиями, для данной учетной записи будет создан новый клан, поэтому, пожалуйста, не соглашайтесь с условиями и продолжайте процесс изменения привязки учетной записи.

A. Обработка удаления аккаунта в игре завершается через 7 дней после подачи заявки.

Однако, если необходимо изменить учетную запись Facebook на другую учетную запись соц. сетей, пожалуйста, войдите в игру с аккаунта, для которого было подано заявление на удаление, и обратитесь в Службу поддержки. Мы постараемся помочь вам завершить удаление в течение 24 часов.

Клан, удаление которого завершено, не может быть восстановлен.
Если после удаления игрового аккаунта вы попытаетесь войти в Black Desert Mobile с учетной записи соц. сети, игровой аккаунт которой был удален, появится всплывающее окно с Условиями использования и Согласием на сбор и использование персональных данных.
Если вы согласитесь с этими условиями, для данной учетной записи будет создан новый клан, поэтому, пожалуйста, не соглашайтесь с условиями и продолжайте процесс изменения привязки учетной записи.

О: Изменение привязки на другой аккаунт затруднительно.

※ После завершения изменения привязки с Facebook на другой аккаунт, повторное изменение будет невозможно. Пожалуйста, будьте внимательны при изменении привязки.

A. Если вы вошли с помощью аккаунта соц. сетей, который не привязан к игре, а не измененного привязанного аккаунта, появится экран с просьбой создать новый клан.
Пожалуйста, перепроверьте, вошли ли вы с измененного привязанного аккаунта.

Учетную запись соц. сетей, игровой аккаунт для которой был удален, можно связать с другим игровым аккаунтом после завершения удаления.
Удаление аккаунта занимает 7 дней с момента запроса.
Удаление игрового аккаунта отличается от удаления учетной записи соц. сетей, поэтому обязательно выполните удаление игрового аккаунта в меню [Настройки] в игре.