Halo, Petualang.

Kami adalah Tim Layanan Black Desert Mobile.

 

---

 

Melalui patch note pada 28 Oktober 2025 (Selasa) lalu, kami telah menginformasikan kepada para petualang mengenai tindakan penarikan jarahan di Calpheon Barat yang akan berlangsung pada update 18 November 2025 (Selasa). Berikut kami sampaikan penjelasan lebih detail terkait hal tersebut.

 

Pertama-tama, kami akan menjelaskan alasan terjadinya masalah tersebut.

Kami telah meningkatkan jumlah hadiah yang dapat diperoleh dari semua tempat berburu bersamaan dengan adanya penambahan Adventuring Fervor pada update 16 September 2025 (Selasa) lalu.

 

Di wilayah Calpheon Barat, Petualang dapat memperoleh "Fallen God's Remnants" yang tidak dapat diperoleh di tempat berburu biasa. Namun, Petualang tidak dapat memperoleh item seperti Chaos Jewel atau Ah'krad, sehingga jumlah Silver yang diperoleh di wilayah ini sengaja ditetapkan sekitar 5% lebih tinggi dibandingkan dengan lokasi berburu lainnya.

 

Namun, dalam proses penyesuaian jumlah "Destroyed Star Fragment" yang diperoleh di wilayah Calpheon Barat, pengaturan yang seharusnya membatasi hingga 18,000 buah per hari dengan menggunakan seluruh Adventuring Fervor, justru menyebabkan pemain dapat memperoleh sekitar 180,000 buah per hari.

 

Berdasarkan harga jual toko saat itu, yaitu 421,000 Silver per item, jumlah Silver yang seharusnya diperoleh dalam sehari adalah 7,578,000,000 Silver saat menggunakan semua 60,000 poin Adventuring Fervor. Namun, jumlah tersebut menjadi 10 kali lipat, yakni 75,780,000,000 Silver, sehingga terdapat tambahan 68,202,000,000 Silver yang diperoleh dalam satu hari.

	Tujuan	Yang Sebenarnya Diperoleh
Jumlah Destroyed Star Fragment yang Dapat Diperoleh per Hari	18,000	180,000
Pendapatan Tambahan Silver Harian	7,578,000,000	75,780,000,000
Pendapatan Tambahan Silver Harian	68,202,000,000

 

Masalah ini diketahui pada 24 Oktober 2025 (Jumat) berkat laporan dari Petualang melalui Customer Support. Setelah menerima laporan tersebut, kami segera melakukan investigasi dan mengonfirmasi masalah ini, serta menyesuaikan jumlah perolehan harian item "Destroyed Star Fragment" yang dapat diperoleh di Calpheon Barat melalui update maintenance 28 Oktober 2025 (Selasa).

 

Hanya saja, jika semua 60,000 poin Adventuring Fervor digunakan, jumlah monster yang dikalahkan dalam satu hari adalah 60,000. Sementara itu, jumlah perolehan harian item "Destroyed Star Fragment" yang sebenarnya didapatkan adalah sekitar 180,000, sehingga setiap monster rata-rata memberikan 3 Destroyed Star Fragment.

  

Sistem dasar di Black Desert Mobile adalah pasti memperoleh minimal 1 jarahan setiap kali mengalahkan monster di tempat berburu biasa.

Di wilayah lain, Dark Coin berperan seperti itu sehingga item lainnya ter-drop dengan peluang tertentu. Namun, Calpheon Barat adalah wilayah di mana Dark Coin tidak di-drop, sehingga "Destroyed Star Fragment" mengambil peran tersebut.

 

Namun, jika jumlah perolehan harian dikurangi menjadi 1/10, perolehan item "Destroyed Star Fragment" per monster akan menjadi 0.3. Oleh karena itu, dalam proses penyesuaian agar setiap monster memberikan 1 item, jumlah perolehan dan harga jual di toko untuk "Destroyed Star Fragment" disesuaikan secara bersamaan, sehingga jumlah perolehan harian Silver dapat ditetapkan sebesar 7,578,000,000 sesuai dengan rencana awal.

	Tujuan	Setelah Diubah
Jumlah Destroyed Star Fragment yang Dapat Diperoleh per Hari	18,000	60,000
Harga Toko	421,000	126,300
Pendapatan Tambahan Silver Harian	7,578,000,000	7,578,000,000

 

Kami juga telah meningkatkan jumlah "Destroyed Star Fragment" yang dapat diperoleh di "Alam Dewa Gugur" seiring dengan penyesuaian ini, untuk memastikan jumlah Silver yang diperoleh di wilayah tersebut tetap sama baik sebelum maupun sesudah update.

 

Meskipun Silver dan hasil jarahan berburu merupakan elemen penting yang menjadi dasar perkembangan karakter, kami tidak memeriksanya secara cermat sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi para Petualang. Kami dengan tulus meminta maaf atas hal tersebut.

 

Berikutnya, kami akan mengumumkan tindakan penarikan yang akan berlangsung melalui update pada 18 November 2025 (Selasa).

Segera setelah menerima laporan terkait isu ini, kami langsung mencari penyebab masalah dan melakukan perbaikan. Dalam proses tersebut, kami juga membahas langkah-langkah yang akan diambil untuk para Petualang yang telah berburu di Calpheon Barat atau memperoleh jarahan di wilayah tersebut melalui Mode Black Spirit.

 

Masalah ini telah berlangsung sekitar 2 bulan dan muncul bersamaan dengan update peningkatan hadiah di semua lokasi berburu. Oleh karena itu, kami memahami bahwa para Petualang akan sangat sulit menyadari adanya kejanggalan terkait hal ini. Dengan mempertimbangkan hal tersebut, kami sempat mempertimbangkan untuk mempertahankan spesifikasi yang ada saat ini meskipun tidak sesuai dengan tujuan awal.

 

Namun, jika perolehan Silver yang 10 kali lipat lebih tinggi dibandingkan tempat berburu lainnya terus dipertahankan, hal ini akan berdampak besar terhadap keseimbangan hadiah di seluruh tempat berburu. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk melakukan penyesuaian.

Setelah itu, kami juga terus membahas arah tindakan yang akan diambil untuk para Petualang yang selama sekitar 2 bulan tanpa adanya kehendak mereka sendiri, memperoleh tambahan jarahan "Destroyed Star Fragment".

 

Untuk menentukan tindakan yang akan diambil, kami telah melakukan pemeriksaan terhadap para Petualang yang memperoleh jarahan tambahan. Hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa sebagian besar Petualang dalam rentang CP rekomendasi untuk tempat berburu tersebut, serta mereka yang menggunakan wilayah itu untuk mendapatkan "Fallen God's Remnants", termasuk dalam kategori ini. Jumlah Petualang yang termasuk adalah sebagai berikut.

Amerika	Eropa	Asia
664 orang	1,126 orang	2,663 orang

 

Selain itu, jumlah Silver tambahan yang diperoleh para Petualang yang dimaksud, serta jumlah minimal dan maksimal Silver yang akan ditarik per orang, telah dikonfirmasi seperti berikut.

	Amerika	Eropa	Asia
Total Silver yang Didapatkan	457,575,941,541,000	715,608,474,600,000	1,941,827,150,735,000
Jumlah Minimal Silver yang akan Ditarik per Orang	757,800	757,800	757,800
Jumlah Maksimal Silver yang akan Ditarik per Orang	2,861,486,901,000	2,933,348,317,200	2,932,909,929,900

 

Selama ini, jika terjadi masalah seperti bug dan masalah lain dalam game yang menyebabkan harta atau item diperoleh secara tidak normal, kami selalu memperbaiki bug tersebut, menarik kembali semua harta dan item yang terkait, lalu mengadakan event tambahan atau memberikan hadiah kompensasi.

 

Dalam kasus kali ini, jumlah Silver yang terlibat cukup besar dan jumlah Petualang yang termasuk dalam kategori penanganan juga sangat banyak, sehingga kami telah melakukan diskusi panjang dengan semua pihak terkait. Namun, karena perbedaan jumlah Silver tambahan yang diperoleh tiap Petualang cukup besar, serta adanya potensi masalah keseimbangan dengan banyak Petualang lain yang tidak memperoleh jarahan di wilayah tersebut, kami akhirnya memutuskan untuk tetap mengikuti arah layanan yang sudah ada. Meskipun keputusan ini mungkin tidak memuaskan semua Petualang, kami memutuskan untuk menyelenggarakan event yang memberikan item yang dapat digunakan untuk memperoleh Silver selama satu minggu.

 

Kami sempat mempertimbangkan untuk melakukan rollback semua data Petualang yang termasuk dalam kategori penanganan ke kondisi sebelum update 16 September 2025 (Selasa) sebagai salah satu cara untuk menarik kembali harta. Namun, karena setiap Petualang telah menggunakan Silver tambahan tersebut di berbagai konten, dan jika mempertimbangkan sampai tambahan harta, EXP, serta item yang diperoleh berdasarkan peningkatan CP dari Silver tersebut, penyesuaian seluruh data menjadi tidak memungkinkan.

 

Oleh karena itu, kami memutuskan untuk menarik kembali Silver sebesar jumlah tambahan "Destroyed Star Fragment" yang diperoleh, dengan mengecualikan jumlah item yang seharusnya diperoleh secara normal, bagi Petualang yang telah berburu langsung di Calpheon Barat atau memperoleh jarahan dari wilayah tersebut melalui Mode Black Spirit. Melalui update maintenance pada 18 November 2025 (Selasa), kami akan menarik kembali 90% dari harga jual di toko untuk "Destroyed Star Fragment" yang diperoleh dari wilayah tersebut.

 

Namun, bahkan setelah seluruh Silver yang dimiliki oleh Petualang ditarik kembali pun, masih ada beberapa Petualang yang memiliki jumlah Silver tambahan yang harus ditarik. Untuk memastikan Petualang tetap memiliki sejumlah kecil Silver yang diperlukan untuk bermain, kami mengembangkan fitur yang hanya akan menarik Silver jika jumlah yang dimiliki mencapai 10 miliar atau lebih. Proses penarikan ini akan dilakukan bersamaan dengan penerapan fitur tersebut.

 

Meskipun situasi ini terjadi karena kesalahan kami, kami tidak memiliki pilihan selain melakukan tindakan sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya karena hal ini dapat memberikan dampak yang sangat besar pada keseimbangan hadiah di tempat berburu dan ekonomi dalam game. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada para Petualang.

 

Sekali lagi, kami meminta maaf sedalam-dalamnya kepada para Petualang sekalian yang telah memberikan dukungan dan cinta kepada Black Desert Mobile atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kejadian ini.

 

Terakhir, kami telah melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap semua tempat berburu yang ada di Black Desert Mobile.

Hasilnya, kami juga menemukan bahwa jumlah perolehan harian "Sun Crystal" di beberapa tempat berburu dengan CP 6,700 - 10,400 ternyata diatur lebih sedikit dari yang seharusnya.

 

Kami telah meningkatkan jumlah perolehan item "Sun Crystal" saat update Adventuring Fervor. Namun, kami menemukan bahwa peningkatan tersebut tidak diterapkan di beberapa tempat berburu. Jumlah perolehan yang kami maksudkan adalah 300 buah ketika Adventuring Fervor sepenuhnya digunakan, tetapi kenyataannya hanya sekitar 0.2 buah saja yang diperoleh.

 

Oleh karena itu, kami akan memberikan item "Sun Crystal" secara retroaktif sesuai jumlah Adventuring Fervor yang telah digunakan kepada para Petualang yang telah berburu di wilayah tersebut atau memperoleh jarahan dari wilayah tersebut melalui Mode Black Spirit mulai setelah maintenance 16 September 2025 (Selasa) hingga sebelum maintenance 18 November 2025 (Selasa).

 

Selain hal di atas, kami telah mengonfirmasi bahwa jumlah jarahan yang diperoleh di semua tempat berburu, termasuk daerah Open World lainnya, telah diterapkan secara normal.

 

Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kekhawatiran yang telah kami timbulkan kepada para Petualang. Untuk mencegah terjadinya masalah serupa di kemudian hari, kami akan menyiapkan proses pemeriksaan akhir setelah proses pengerjaan. Jika ditemukan data yang tidak normal atau berbeda dari rencana awal, kami akan segera mengambil tindakan agar para Petualang dapat bermain tanpa kendala. Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mewujudkannya.

 

---

 

Terima kasih.