1. Akun LINE akan diproses seperti berikut setelah maintenance pada 19 Agustus 2025 (Selasa).
- Tidak bisa membuat akun baru dengan platform LINE.
- Tidak bisa lagi menyinkronkan akun Guest dengan platform LINE.
- Jika kamu bermain dengan akun yang dibuat atau disinkronkan dengan platform LINE, kamu dapat langsung menyinkronkan akun ke akun Google atau Apple.

2. Setelah maintenance pada 16 September 2025 (Selasa), kamu hanya dapat login ke game setelah mengganti sinkronisasi akun LINE-mu menjadi akun Google atau Apple.

- Bagi petualang yang menggunakan akun LINE, kami sarankan untuk melakukan sinkronisasi terlebih dahulu dengan akun Google atau Apple sebelum jadwal tersebut.

- Cara untuk sinkronisasi akun secara detail akan kami umumkan ke depannya.

Q. Saya menggunakan akun LINE, sampai kapan saya harus mengganti akun sinkronisasi?

A. Tidak ada batas waktu untuk melakukan penggantian. Namun, mulai tanggal 16 September 2025 (Selasa), petualang tidak bisa lagi login ke game menggunakan akun LINE dan harus menyinkronkan dengan akun lain untuk dapat bermain.
Demi pengalaman bermain yang lancar, kami menyarankan untuk melakukan penggantian sebelum jadwal tersebut.
Kami akan memberikan informasi terlebih dahulu melalui pengumuman jika terjadi perubahan atau batasan pada periode penggantian.

Q. Saya ingin mengganti akun sinkronisasi, tetapi muncul pesan "Akun yang dipilih sudah tersambung dengan Keluarga lain. Silakan pilih akun yang lain." Apa yang harus saya lakukan?

A. Akun yang ingin kamu ganti telah disinkronisasikan dengan Keluarga lain.
Hanya satu Keluarga saja yang dapat disinkronkan ke satu akun. Silakan ganti ke akun Google atau Apple yang belum digunakan untuk membuat akun Black Desert Mobile, atau hapus akun sebelum melakukan sinkronisasi.
※ Harap diperhatikan bahwa pergantian ulang tidak dapat dilakukan setelah sinkronisasi akun selesai.

Q. Saya sudah menghapus Keluarga yang tersambung pada akun setelah melihat “Akun yang dipilih sudah tersambung dengan Keluarga lain. Silakan pilih akun yang lain.” Tetapi tidak bisa langsung menggantinya. Mulai kapan saya bisa melakukan sinkronisasi pada akun tersebut?

A. Proses penghapusan akun game akan selesai 7 hari setelah permintaan diajukan.
Jika petualang ingin menyinkronkan akun ke akun yang sedang berada dalam proses penghapusan, silakan lakukan penggantian setelah proses penghapusan selesai.

Q. Saya telah mengganti akun LINE saya ke akun Google, tetapi saya salah menggantinya.

A. Tidak memungkinkan untuk mengganti Keluarga yang telah disinkronkan ke akun SNS lain.

Q. Saya sudah mengganti akun sinkronisasi, tetapi diminta untuk membuat Keluarga baru.

A. Layar untuk membuat Keluarga Baru akan muncul jika kamu login menggunakan akun SNS yang tidak tersambung ke game dan bukan akun sinkronisasi yang telah diganti.
Mohon konfirmasi kembali apakah kamu telah login dengan akun sinkronisasi yang telah diganti.

※ Kami menyarankan petualang untuk menyinkronkan akun demi melindungi informasi permainan yang aman dan memastikan permainan yang stabil.
※ Silakan hubungi Customer Support jika ada pertanyaan lebih lanjut mengenai sinkronisasi selain dari yang telah dijelaskan.