- Black Desert Mobile 2025-07-24 00:58
-
- 0
- 55
- 2
Pengetatan Penanganan & Pelaporan Tindakan Abusing pada Konten Black Sun dan Malam Arwah Penasaran
Halo, Petualang. Kami dari tim layanan Black Desert Mobile.
Seperti yang telah diumumkan pada Perjamuan Heidel 2025, mulai 24 Juli 2025 (Kamis), kami akan memperketat pengawasan dikarenakan adanya pemanfaatan banyak akun untuk memperoleh poin secara tidak wajar yang merupakan tindakan abusing dalam konten Black Sun dan Malam Arwah Penasaran.
Perlu diketahui bahwa tindakan seperti ini merupakan pelanggaran yang dapat merugikan petualang lain yang bermain secara normal. Jika terbukti melanggar, kami akan mengambil tindakan tegas seperti pembatasan akses permanen sesuai dengan Kebijakan Operasional di bawah.
7. Dasar Pemberian Sanksi
| Pelanggaran | Detail |
| Abusing | (1) An act of gaining advantages by avoiding limitations of the game system through an abnormal way |
Jika Petualang menemukan tindakan seperti ini saat menggunakan konten, silakan laporkan melalui kategori 「Customer Support - Report」 di forum. Laporan yang dikirimkan akan kami tinjau secara menyeluruh bersama data internal untuk memeriksa adanya tindakan abusing.
[Cara Melaporkan Tindakan Abusing]
1-1. Pilih "Customer Support" di bagian bawah forum Black Desert Mobile.
1-2. Pilih "Submit an Inquiry" di bagian bawah CS Center Black Desert Mobile.
1-3. Pilih "Report" pada jenis pertanyaan.
2. Silakan login menggunakan akun yang digunakan untuk bermain Black Desert Mobile.
* Pengajuan pertanyaan oleh Non-Anggota tidak tersedia. Mohon pengertiannya.
3. Pilih "Content Abuse" pada kategori pertanyaan.
4. Silakan selesaikan pengajuan laporan Anda setelah mengisi poin-poin di bawah ini.
1. Wajib: Konten yang diikuti, waktu terjadinya tindakan abusing, Class karakter pelaku dan Class karakter lain yang terlibat, dan poin yang diperoleh karakter pada saat kejadian
2. Opsional: Screenshot atau video (Anda juga dapat melampirkan URL file yang diunggah ke penyimpanan online, YouTube, dan lain-lain.)
* Jika Anda mencantumkan semua detail situasi yang Anda temukan secara lengkap atau melampirkan screenshot/video yang dapat memperjelas situasi tersebut, hal ini akan sangat membantu mempercepat dan meningkatkan akurasi proses pemeriksaan laporan.
* Jika laporan yang masuk tidak disertai penjelasan yang jelas atau bukti yang mendukung, proses pemeriksaan tindakan abusing bisa terhambat. Kami mohon untuk tidak melakukan pengajuan laporan yang tidak berdasar.
Tidak hanya berdasarkan laporan dari para Petualang, pengawasan internal juga akan diperketat pada waktu berlangsungnya konten terkait. Jika ditemukan adanya tindakan abusing pada waktu tersebut, tindakan yang sesuai dengan Kebijakan Operasional juga akan diterapkan.
Kami sangat memohon kepada seluruh petualang untuk tidak melakukan tindakan tidak pantas yang dapat merugikan petualang lain. Tim Black Desert Mobile juga akan berupaya semaksimal mungkin agar semua petualang dapat menikmati konten dalam lingkungan yang adil.
Terima kasih.
- America
- Black Desert Mobile