A. Dapat menyinkronkan akun Facebook ke platform lain hingga pemberitahuan selanjutnya.
Jika ada batasan atau perubahan yang terjadi selama periode ganti, kami akan menyampaikannya melalui pengumuman terlebih dahulu.

A. Akun yang ingin kamu ganti telah disinkronisasi dengan Keluarga lain.
Karena hanya satu Keluarga yang dapat terhubung per akun, harap ganti ke akun Google, Apple, atau LINE yang belum digunakan untuk membuat akun di Black Desert Mobile. Harap diperhatikan bahwa perubahan ulang tidak dapat dilakukan setelah sinkronisasi akun selesai.

Di Black Desert Mobile, akun akan tersinkronisasi setelah memilih akun SNS yang akan digunakan di layar login, dan menyetujui ketentuan layanan untuk menggunakan game.
Oleh karena itu, akun yang ingin diubah kali ini sudah pernah digunakan untuk login game di masa lalu dan telah menyetujui ketentuan layanan, sehingga hanya sinkronisasi akun saja yang telah dilakukan.

Dalam kasus ini, coba login setelah membuat karakter, kemudian silakan ajukan permintaan Hapus Akun game di layar [Pengaturan]. Setelah 7 hari dari tanggal permintaan, kamu dapat mengganti akun sinkronisasi Keluarga yang saat ini dimainkan dengan akun SNS yang telah selesai penghapusannya.

Jika kamu tidak ingin menghapus akun game, kamu dapat membuat akun SNS baru dan mengubah akun sinkronisasi.
Untuk akun Google, kamu dapat membuat lebih dari 2 akun, dan harap diperhatikan bahwa kamu dapat membuatnya dengan mengklik tombol "Buat Akun" di kanan atas halaman di bawah ini, lalu masukkan informasi dan ID akun yang akan digunakan sesuai dengan urutan.

☞Pergi ke Halaman Akun Google (Klik)

Jika kamu memerlukan proses penghapusan akun game dengan cepat untuk mengganti akun sinkronisasi Facebook, silakan hubungi Customer Support melalui Pertanyaan 1:1.

Keluarga yang telah dihapus dari game tidak akan dapat direstorasi.
Setelah penghapusan akun game selesai, jika kamu mencoba login ke Black Desert Mobile dengan akun SNS yang telah dihapus, akan muncul pop-up ketentuan Persetujuan Ketentuan Layanan dan Persetujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi.
Jika kamu menyetujui ketentuan tersebut, Keluarga baru akan dibuat pada akun yang telah dihapus, jadi pastikan untuk tidak menyetujui ketentuan dan lanjutkan dengan mengganti sinkronisasi akun.

A. Proses penghapusan akun game akan selesai 7 hari setelah permintaan diajukan.

Namun, jika perlu mengganti akun Facebook dengan akun SNS lain, silakan login dengan akun yang telah mengajukan penghapusan dan hubungi Customer Support dengan pertanyaan 1:1. Kami akan berusaha membantu agar penghapusan dapat selesai dalam waktu maksimal 24 jam.

Keluarga yang telah dihapus dari game tidak akan dapat direstorasi.
Setelah penghapusan akun game selesai, jika kamu mencoba login ke Black Desert Mobile dengan akun SNS yang telah dihapus, akan muncul pop-up ketentuan Persetujuan Ketentuan Layanan dan Persetujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi.
Jika kamu menyetujui ketentuan tersebut, Keluarga baru akan dibuat pada akun yang telah dihapus, jadi pastikan untuk tidak menyetujui ketentuan dan lanjutkan dengan mengganti sinkronisasi akun.

A. Tidak memungkinkan untuk mengganti Keluarga yang telah disinkronkan ke akun SNS lain.

※ Kamu tidak dapat mengganti lagi jika telah menyelesaikan perubahan sinkronisasi ke akun lain dari Facebook. Harap lakukan perubahan sinkronisasi akun dengan hati-hati.

A. Akan muncul layar untuk membuat Keluarga baru jika login menggunakan akun SNS yang tidak tersambung ke game, bukan akun sinkronisasi yang telah diganti.
Mohon konfirmasi kembali apakah kamu telah login dengan akun sinkronisasi yang telah diganti.

Akun SNS yang terhubung dengan Keluarga yang telah dihapus dari game dapat digunakan untuk sinkronisasi ke Keluarga lain setelah proses penghapusan akun selesai.
Penghapusan game akan selesai setelah 7 hari dari tanggal permintaan.
Karena penghapusan akun game berbeda dengan penghapusan akun SNS, harap pastikan untuk melakukan penghapusan akun game melalui layar [Pengaturan] dalam game.