[ประกาศ] การเชื่อมต่อด้วยบัญชี Facebook
สวัสดีนักผจญภัยทุกท่าน!
ประกาศจากฝ่ายให้บริการเกม Black Desert Mobile
ตามที่ได้แจ้งไว้ผ่านประกาศล่วงหน้าและแพทช์โน๊ตเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2568
จะมีการเปลี่ยนแปลงให้ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือเชื่อมต่อด้วยบัญชีของ Facebook ได้อีกต่อไป
หลังการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 4 มีนาคม 2568
สำหรับผู้ที่สร้างบัญชีผ่าน Facebook และใช้บริการเกมอยู่
จะมีการเพิ่มฟังก์ชั่นที่สามารถเชื่อมต่อบัญชีกับ Google, Apple หรือ LINE ได้
เนื่องจากปัญหาความไม่เสถียรของการเชื่อมต่อด้วยแพลตฟอร์ม Facebook ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
จึงมีการดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ทุกท่านสามารถเล่นเกมได้อย่างราบรื่นและมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น
สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างนี้
การเชื่อมต่อด้วยบัญชี Facebook
บัญชี Facebook ได้รับการดำเนินการดังนี้ หลังการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์วันที่ 4 มีนาคม 2568
- ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ผ่านแพลตฟอร์ม Facebook ได้อีกต่อไป
- ไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชี Guest ผ่านแพลตฟอร์ม Facebook ได้อีกต่อไป
- หากสร้างบัญชีหรือเชื่อมต่อบัญชีด้วยแพลตฟอร์ม Facebook ก่อนปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 4 มีนาคม 2568 จะสามารถเปลี่ยนไปเชื่อมต่อด้วยบัญชี Google, Apple หรือ LINE ได้
หลังการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 25 มีนาคม 2568 หากท่านเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook จะต้องทำการเชื่อมต่อบัญชีกับ Google, Apple หรือ LINE ก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อเกมได้
- ขอแนะนำให้ท่านนักผจญภัยที่ใช้บัญชี Facebook ทำการเชื่อมต่อกับบัญชี Google, Apple หรือ LINE ล่วงหน้าก่อนถึงวันดำเนินการ
※ หากท่านเปลี่ยนการเชื่อมต่อจากบัญชี Facebook ไปยังบัญชีอื่นแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนได้อีก กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนทำการเปลี่ยนบัญชีเชื่อมต่อ
วิธีเชื่อมต่อบัญชี
1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook
2. แตะปุ่ม Facebook ด้านขวาบนของหน้าต่างเลือกเซิร์ฟเวอร์
3. เลือกหนึ่งในแพลตฟอร์ม Google, Apple, LINE ที่จะเชื่อมต่อ
※ โปรดทราบว่าหลังจากดำเนินการเปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบัญชีอื่นได้
เมื่อเชื่อมต่อบัญชีด้วย Google, Apple หรือ LINE แล้ว จะถูกให้ออกจากระบบทันที
จากนั้นจะสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีที่เชื่อมต่อไว้เพื่อเล่นเกมต่อได้
Q & A
Q. หากกำลังใช้ด้วยบัญชี Facebook อยู่ จะต้องเปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อได้จนถึงเมือไหร่?
A. ไม่จำกัดเวลาที่สามารถเปลี่ยนได้ ทว่า ตั้งแต่หลังการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 25 มีนาคม 2568 เป็นต้นไป จะไม่สามารถเชื่อมต่อเกมด้วยบัญชี Facebook ได้อีกต่อไป ท่านจำเป็นต้องเชื่อมต่อเกมด้วยบัญชีอื่น เพื่อที่จะสามารถใช้บริการเกมได้อย่างเสถียร ขอแนะนำให้ท่านเปลี่ยนบัญชีไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะถึงวันดำเนินการ หากมีการจำกัดระยะเวลาในการเปลี่ยนบัญชี หรือมีรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม ทางเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางประกาศ
Q. กำลังจะเปลี่ยนบัญชีเชื่อมต่อ แต่มีข้อความปรากฏว่า 'บัญชีดังกล่าวมีตระกูลที่เชื่อมต่ออยู่แล้ว โปรดเลือกบัญชีอื่น' จะต้องทำอย่างไร?
A. นั่นหมายความว่าบัญชีที่ท่านต้องการเปลี่ยนมีตระกูลอื่นเชื่อมต่ออยู่แล้ว หนึ่งบัญชีสามารถเชื่อมต่อได้เพียงตระกูลเดียวเท่านั้น กรุณาเปลี่ยนไปใช้หนึ่งในบัญชี Google, Apple, LINE ที่ยังไม่ได้สร้างบัญชีใน Black Desert Mobile
โปรดทราบว่าเมื่อเปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อสำเร็จแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนไปบัญชีอื่นได้อีก
Q. มีข้อความปรากฏว่า 'บัญชีดังกล่าวมีตระกูลที่เชื่อมต่ออยู่แล้ว โปรดเลือกบัญชีอื่น' จึงได้ดำเนินการยกเลิกตระกูลที่เชื่อมต่อกับบัญชีนั้น แต่ก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทันที สามารถเชื่อมต่อด้วยบัญชีดังกล่าวได้ตั้งแต่เมื่อไหร่?
A. การยกเลิกเป็นสมาชิกเกมจะเสร็จสิ้นภายใน 7 วันนับจากวันที่ขอยกเลิก หากท่านต้องการเชื่อมต่อบัญชีที่กำลังขอยกเลิกอยู่ตอนนี้ กรุณาเปลี่ยนแปลงหลังจากการยกเลิกเสร็จสิ้นแล้ว
ตั้งแต่หลังการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 25 มีนาคม 2568 เป็นต้นไป จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook และในระยะเวลารอการยกเลิกจะไม่สามารถเชื่อมต่อเกมได้ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ท่านดำเนินการล่วงหน้าก่อนที่จะถึงวันดำเนินการ
Q. เปลี่ยนผิดจากบัญชี Facebook ไปเป็นบัญชี Google
A. ไม่สามารถเปลี่ยนตระกูลที่เสร็จสิ้นการเชื่อมต่อแล้วไปยังบัญชีอื่นได้
※ หากท่านเปลี่ยนการเชื่อมต่อจากบัญชี Facebook ไปยังบัญชีอื่นแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนได้อีก กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนทำการเปลี่ยนบัญชีเชื่อมต่อ
Q. เปลี่ยนบัญชีเชื่อมต่อแล้ว แต่ระบบให้สร้างตระกูลใหม่
A. ในกรณีที่ท่านเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเกมแทนบัญชีที่เปลี่ยนการเชื่อมต่อ จะมีหน้าจอให้สร้างตระกูลใหม่
กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าท่านได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่เปลี่ยนการเชื่อมต่อหรือไม่
※ ขอแนะนำให้ทำการเชื่อมต่อบัญชีของท่าน เพื่อเก็บรักษาข้อมูลของเกมให้ปลอดภัยและสามารถใช้งานเกมได้อย่างเสถียร
※ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อมูลข้างต้น กรุณาติดต่อทางศูนย์บริการลูกค้า
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้นักผจญภัยทุกท่านสนุกไปกับการผจญภัยได้มากยิ่งขึ้น
ขอบคุณค่ะ