¡Hola, aventurero!

Somos el equipo de servicio de Black Desert Mobile.

 

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En las notas del parche del pasado 28/10/2025 (M), te informamos sobre la retirada de botines del Oeste de Calpheon que se implementará con el mantenimiento del 18/11/2025 (M). En este aviso, te contamos más detalles.

 

Primero, explicaremos la causa de este problema.

Con la actualización del 16/09/2024 (M), se añadió el Fervor de la aventura y se aumentó la cantidad de recompensas que se pueden obtener en todos los campos de caza.

 

En el caso del Oeste de Calpheon, la intención era que se pudiera obtener 'Despojos del dios Caído', un objeto que no está disponible en otros campos de caza generales, pero que a cambio no se pudieran obtener objetos como el 'Eje del Caos' o 'Akrad'. Por eso, se ajustó la obtención de plata para que fuese aproximadamente un 5 % más alta que en otros campos de caza.

 

Con estos cambios, debía poder obtenerse 18,000 unidades de 'Fragmento del astro destruido' al día consumiendo todo el Fervor de la aventura en el Oeste de Calpheon, pero se estableció erróneamente como 180,000 unidades.

 

Si calculamos esto con el precio de venta en tienda de entonces, que era de 421,000 platas, al consumir los 60,000 puntos de Fervor de la aventura al día, deberían haberse obtenido 7,578,000,000 platas, pero se obtuvo 10 veces más, es decir, 75,780,000,000 platas, lo que supuso una obtención adicional de 68,202,000,000 platas al día.

	Intención	Realidad
Límite diario de obtención de Fragmentos del astro destruido	18,000	180,000
Plata extra diaria obtenida	7,578,000,000	75,780,000,000
Plata extra diaria obtenida	68,202,000,000

 

Este problema se detectó gracias al informe de un aventurero a través de la Atención al Cliente el pasado 24/10 (V). Tras confirmar el problema, iniciamos una investigación de inmediato y corregimos la cantidad diaria que se puede obtener del objeto 'Fragmento del astro destruido' en el Oeste de Calpheon durante el mantenimiento del 28/10 (M).

 

Sin embargo, al consumir los 60,000 puntos de Fervor de la aventura, el número de monstruos derrotados al día es de 60,000, y como la cantidad diaria obtenida de 'Fragmento del astro destruido' era de unas 180,000 unidades, se conseguían en promedio 3 fragmentos por cada monstruo.

  

En Black Desert Mobile, los campos de caza normales cuentan con un sistema en el que, al derrotar un monstruo, se debe obtener al menos un botín.

En otras zonas, la Moneda oscura cumple esa función, por lo que los demás objetos se obtienen por probabilidad, pero en el Oeste de Calpheon, la Moneda oscura no se obtiene en esa región, así que el 'Fragmento del astro destruido' desempeñaba ese papel.

 

Ahora bien, si en este estado se reduce la cantidad diaria obtenida a una décima parte, se pasaría a obtener solo 0.3 fragmentos por monstruo, por lo que, para que se pueda conseguir 1 objeto por monstruo derrotado, se ha modificado tanto la cantidad obtenida como el precio de venta en la tienda del 'Fragmento del astro destruido'. De esta forma, se mantiene el objetivo original de que la cantidad diaria de plata obtenida sea de 7,578,000,000 plata.

	Intención	Después
Límite diario de obtención de Fragmentos del astro destruido	18,000	60,000
Plata obtenida al vender en la tienda	421,000	126,300
Plata extra diaria obtenida	7,578,000,000	7,578,000,000

 

Además, con la implementación de este cambio, se ha aumentado la cantidad de 'Fragmentos del astro destruido' que se pueden obtener en el 'Dominio del dios Caído', ajustando la cantidad de plata obtenida en el 'Dominio del dios Caído' para que sea la misma que antes y después de la actualización.

 

Lamentamos sinceramente las molestias causadas por no haber revisado adecuadamente estos aspectos, a pesar de que la plata y los botines de caza son elementos clave para el progreso del personaje.

 

A continuación, te informamos de las medidas de retirada que se aplicarán durante el mantenimiento del 18/11 (M).

En cuanto recibimos el informe sobre este problema, nos pusimos a investigar la causa y a corregirla. Al mismo tiempo, debatimos qué acciones tomar con los aventureros que habían estado cazando en el Oeste de Calpheon o que habían obtenido botines de esa zona a través del modo del Espíritu oscuro.

 

Dado que ya han pasado aproximadamente dos meses desde que se produjo el problema y que la incidencia se debió a una actualización que aumentó la cantidad de recompensas de todas las zonas de caza, tuvimos en cuenta que era muy difícil para los aventureros percatarse de si había algún error. Por ello, aunque no era nuestra intención, también consideramos la opción de mantener el equilibrio del juego tal como estaba.

 

Sin embargo, que se pudiera obtener diez veces más plata respecto a otras zonas de caza podría afectar gravemente al equilibrio de las recompensas en todas las zonas de caza, por lo que finalmente decidimos corregirlo.

Durante los siguientes dos meses, también debatimos qué medidas tomar con los aventureros que, sin quererlo, habían obtenido de forma adicional 'Fragmentos del astro destruido'.

 

Tras comprobar qué aventureros habían obtenido botines extra para decidir las medidas a tomar, comprobamos que la mayoría de los aventureros afectados pertenecían al rango de PC recomendado de esa zona de caza, así como quienes utilizaron esa zona para obtener el objeto 'Despojos del dios Caído'. Los aventureros afectados son los siguientes.

América	Europa	Asia
664 aventureros	1,126 aventureros	2,663 aventureros

 

Además, se ha comprobado que los aventureros han conseguido plata adicional, así como el importe mínimo y máximo que se descontará por persona.

	América	Europa	Asia
Plata total obtenida	457,575,941,541,000	715,608,474,600,000	1,941,827,150,735,000
Importe mínimo retirado por persona	757,800	757,800	757,800
Importe máximo retirado por persona	2,861,486,901,000	2,933,348,317,200	2,932,909,929,900

 

Durante este tiempo, cuando se han producido problemas en el juego como errores que han permitido obtener riquezas y objetos de forma anómala, hemos corregido dichos errores y hemos procedido a retirar todas las riquezas y objetos obtenidos por estos motivos. Además, hemos continuado ofreciendo eventos extra o repartiendo recompensas adicionales como compensación.

 

En este caso, aunque la cantidad de plata implicada es considerable y el número de aventureros afectados también es elevado, tras largas horas de discusión junto a los responsables de todos los departamentos relacionados, hemos decidido mantener la misma línea de servicio. Esto se debe a que existe una gran diferencia en la cantidad extra de plata obtenida por cada aventurero y podría surgir un problema de equidad con muchos aventureros que no han conseguido botines en ese territorio. Aunque puede que no sea completamente satisfactorio para todos, hemos decidido crear un evento durante una semana en el que podéis obtener objetos con los que conseguir plata.

 

También se consideró la opción de cambiar los datos de los aventureros a como estaban antes de la actualización del 16/09/2025 (M) para recuperar las riquezas, pero los contenidos en los que cada aventurero usó la plata obtenida extra son demasiado extensos. Además, teniendo en cuenta el PC adicional, las riquezas, la Exp. y los objetos conseguidos gracias a esa plata, resultó imposible ajustar todos los datos.

 

Por lo tanto, se ha decidido que, a todos los aventureros que hayan cazado directamente en el Oeste de Calpheon o hayan obtenido botines de esa zona usando el modo del Espíritu oscuro, se les descontará la cantidad de plata correspondiente al número extra de 'Fragmentos del astro destruido' obtenidos, excluyendo la cantidad de objetos que deberían haber conseguido de forma normal. Durante el mantenimiento del 18/11/2025 (M), se retirará el 90% del precio de venta en tienda de los 'Fragmentos del astro destruido' obtenidos en esa zona.

 

Sin embargo, aunque se retiraran todas las platas necesarias, en algunos casos seguía quedando una cantidad extra pendiente de retirar para algunos aventureros. Por ello, hemos desarrollado una función extra que solo retira la plata cuando se dispone de más de 10.000 millones de plata, permitiendo así que los afectados puedan seguir teniendo la cantidad mínima para disfrutar del juego sin problemas. Esta función se implementará junto con el proceso de retirada de plata.

 

Lamentamos tener que vernos obligados a tomar esta decisión, a pesar de que esta situación ha sido causada por nuestro error, ya que podría afectar gravemente el equilibrio de las recompensas de las zonas de caza y la economía dentro del juego.

 

Queremos volver a pediros sinceramente disculpas por este problema.

 

Por último, hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva sobre todos los lugares de caza de Black Desert Mobile.

Como resultado, hemos detectado que en algunos lugares de caza dentro del rango de PC 6,700 a 10,400, la cantidad diaria de 'Cristal solar' que se podía obtener estaba configurada por debajo de lo intencionado.

 

Aunque en la actualización del Fervor de la aventura se aumentó la cantidad de obtención del objeto 'Cristal solar', se ha confirmado que este cambio no se aplicó en ciertos lugares de caza. La cantidad prevista era de 300 unidades tras consumir todo el Fervor de la aventura, pero en la práctica solo se obtenían 0.2 unidades.

 

Por ello, los aventureros que hayan cazado en dichas regiones o hayan obtenido botines mediante el modo del Espíritu oscuro desde el mantenimiento del 16/09/2025 (M) hasta el mantenimiento del 18/11/2025 (M) recibirán de forma retroactiva tantos 'Cristales solares' como Fervor de la aventura se hubiera consumido.

 

Se ha comprobado que la cantidad de botines obtenidos en todos los demás lugares de caza, incluyendo las regiones de mundo abierto, se aplica correctamente.

 

Os pedimos disculpas a todos los aventureros por las molestias causadas. Para evitar que este tipo de problemas vuelva a ocurrir, se implementará un proceso de revisión final tras cada actualización y, en caso de detectarse datos anómalos contrarios a la intención de diseño, se tomarán medidas rápidas para garantizar que podáis disfrutar del juego sin inconvenientes.

 

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Muchas gracias.