Bonjour.

C'est l’équipe de service de Black Desert Mobile.

 

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Via les notes de patch du mardi 28 octobre dernier, nous vous avions informé concernant la récupération des butins dans l’Ouest de Calpheon, qui sera mise en place lors de la mise à jour du mardi 18 novembre. Nous souhaitons aujourd’hui vous fournir plus de détails à ce sujet.

 

Tout d’abord, nous allons vous expliquer la cause de ce phénomène.

L’Ardeur de l’aventure a été ajoutée lors de la mise à jour du mardi 16 septembre, ce qui a permis d’augmenter la quantité de récompenses obtenables dans l’ensemble des zones de chasse.

 

Dans le cas de l’Ouest de Calpheon, il est possible d’obtenir le "Vestige du Dieu déchu", un objet qui ne peut pas être acquis dans d’autres zones de chasse normales, mais il n'est pas possible d’obtenir des objets comme l’Axe du Chaos ou l’Akrad. Pour compenser cela, la quantité de pièces d’argent obtenables a été fixée à environ 5 % de plus que dans les autres zones de chasse.

 

Cependant, lors de l’ajustement du nombre de "Fragments d’étoile brisée" obtenus dans l’Ouest de Calpheon, nous aurions dû fixer la limite quotidienne à 18,000 fragments lorsque toute l’Ardeur de l’aventure est consommée. Or, elle a été fixée par erreur à environ 180,000 fragments.

 

Si l’on calcule avec le prix de vente en boutique à ce moment-là, soit 421,000 pièces d’argent, consommer tous les 60,000 points d’Ardeur de l’aventure aurait dû permettre d’obtenir 7,578,000,000 pièces d’argent par jour. Cependant, 75,780,000, 000 pièces d’argent ont été obtenues, soit dix fois plus, ce qui signifie que 68,202,000,000 pièces d’argent supplémentaires ont été reçues quotidiennement.

	Intention	Réalité
Quantité quotidienne de Fragments d'étoile brisée obtenus	18,000	180,000
Pièces d'argent obtenues lors de la vente en boutique	7,578,000,000	75,780,000,000
Pièces d’argent supplémentaires obtenues quotidiennement	68,202,000,000

 

Ce phénomène a été signalé par un Aventurier via le Service client le vendredi 24 octobre dernier. Dès réception du signalement, nous avons immédiatement mené une enquête et confirmé le problème. Ainsi, lors de la maintenance du mardi 28 octobre, nous avons ajusté la quantité quotidienne "Fragments d’étoile brisée" pouvant être obtenus dans l’Ouest de Calpheon.

 

Cependant, lorsque toute l’Ardeur de l’aventure (60,000 points) est consommée, le nombre de monstres éliminés quotidiennement est de 60,000. Or, la quantité quotidienne réelle de "Fragments d’étoile brisée" obtenus était d’environ 180,000, ce qui signifie qu’en moyenne, 3 Fragments d’étoile brisée étaient obtenus par monstre.

  

Dans Black Desert Mobile, le système des zones de chasse normales garantit qu’au moins un butin est obtenu à chaque élimination de monstre.

Dans les autres zones, ce sont les Pièces sombres qui sont obtenues en butin de base, en plus d’autres objets aléatoires. Mais dans l’Ouest de Calpheon, les Pièces sombres ne sont pas disponibles, ce sont donc les Fragments d’étoile brisée qui sont obtenus.

 

Mais, si l’on réduit la quantité quotidienne obtenue à 1/10, vous obtiendriez 0,3 Fragment d’étoile brisée par monstre. Pour faire en sorte que vous obteniez 1 butin par monstre, nous avons modifié à la fois la quantité de Fragments d’étoile brisée obtenus et leur prix de vente en boutique, afin que le montant quotidien de pièces d’argent obtenues reste identique à l’intention initiale, soit 7,578,000,000 pièces d’argent.

	Intention	Après
Quantité quotidienne de Fragments d'étoile brisée obtenus	18,000	60,000
Prix en boutique	421,000	126,300
Pièces d'argent obtenues lors de la vente en boutique	7,578,000,000	7,578,000,000

 

De plus, nous avons augmenté la quantité de Fragments d'étoile brisée pouvant être obtenus dans le Domaine du Dieu déchu afin que vous puissiez recevoir le même nombre de pièces d'argent qu'avant et après la mise à jour.

 

Nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir effectué une vérification suffisamment approfondie alors que les pièces d’argent et les butins de chasse sont des éléments essentiels à la croissance des personnages.

 

Passons maintenant aux mesures de récupération qui seront mises en place lors de la mise à jour du mardi 18 novembre.

Dès que nous avons reçu un signalement concernant ce phénomène, nous avons immédiatement cherché la cause du problème et travaillé à sa résolution. Nous avons également discuté des mesures à prendre pour les Aventuriers ayant chassé des monstres dans l’Ouest de Calpheon ou obtenu des butins dans cette région via le Mode Esprit occulte.

 

Cela fait déjà environ deux mois que le problème est survenu, et ce phénomène est apparu lors de la mise à jour visant à augmenter la quantité de récompenses dans l’ensemble des zones de chasse. En tenant compte du fait qu’il était très difficile pour les Aventuriers de remarquer une anomalie liée à ce phénomène, nous avons envisagé, bien que cela ne soit pas notre intention initiale, de maintenir les spécifications actuelles.

 

Cependant, si la quantité de pièces d'argent obtenables reste dix fois supérieure à celle des autres zones de chasse, cela pourrait fortement déséquilibrer les récompenses globales des zones de chasse. C'est pourquoi nous avons décidé d'apporter des ajustements.

Après cela, pendant environ deux mois, des discussions ont également eu lieu concernant les mesures à prendre pour les Aventuriers ayant obtenu des Fragments d'étoile brisée en butin supplémentaire, indépendamment de leur volonté.

 

Après avoir vérifié les Aventuriers ayant obtenu des butins supplémentaires, il s’est avéré que la plupart des Aventuriers correspondant à la tranche de FC requise pour cette zone de chasse, ainsi que ceux ayant utilisé cette région pour obtenir le Vestige du Dieu déchu, étaient concernés. Vous trouverez la liste des Aventuriers concernés ci-dessous.

Amérique	Europe	Asie
664 Aventuriers	1,126 Aventuriers	2,663 Aventuriers

 

De plus, il a été confirmé que les pièces d’argent supplémentaires obtenues par ces Aventuriers, ainsi que le montant minimum et le montant maximum récupérés par Aventurier, sont les suivants.

	Amérique	Europe	Asie
Montant total de pièces d'argent obtenues	457,575,941,541,000	715,608,474,600,000	1,941,827,150,735,000
Montant minimum récupéré par Aventurier	757,800	757,800	757,800
Montant maximum récupéré par Aventurier	2,861,486,901,000	2,933,348,317,200	2,932,909,929,900

 

Jusqu’à présent, lorsque des bugs ou d’autres problèmes survenaient dans le jeu et entraînaient l’obtention anormale de fonds ou d’objets, nous corrigions ces bugs, récupérions tous les fonds et objets obtenus dans ces circonstances, puis proposions des événements supplémentaires ou distribuions des récompenses en compensation.

 

Dans le cas de ce phénomène, la quantité de pièces d'argent en jeu est considérable et la mesure concerne un grand nombre d’Aventuriers, ce qui nous a amenés à de longues réflexions avec tous les responsables des départements concernés. Cependant, comme la quantité supplémentaire de pièces d'argent obtenue varie fortement d’un Aventurier à l’autre, et qu’un problème d’équité pourrait survenir avec de nombreux Aventuriers n’ayant pas obtenu de butins dans cette région, nous avons décidé de suivre la même orientation que celle adoptée jusqu’à présent pour le service. Même si cette décision ne pourra peut-être pas satisfaire pleinement tous les Aventuriers, nous avons choisi d’organiser en parallèle un événement distribuant un objet permettant d’obtenir des pièces d’argent pendant une semaine.

 

Nous avons envisagé de réinitialiser toutes les données des Aventuriers à l’état antérieur à la mise à jour du mardi 16 septembre, comme l’une des méthodes pour récupérer les fonds. Cependant, les contenus dans lesquels chaque Aventurier a utilisé les pièces d’argent obtenues en supplément sont bien trop nombreux. Si l’on prend en compte les fonds, l’EXP et les objets supplémentaires obtenus grâce à la FC augmentée par ces pièces d’argent, il est impossible d’ajuster toutes les données.

 

Ainsi, pour les Aventuriers ayant chassé directement dans l’Ouest de Calpheon ou obtenu des butins de cette région via le Mode Esprit occulte, il a été décidé de récupérer, à l’exception de la quantité d’objets normalement acquise, une somme équivalente en pièces d’argent correspondant au nombre supplémentaire de "Fragments d’étoile brisée" obtenus. Donc, lors de la maintenance du mardi 18 novembre, 90 % du prix de vente en boutique des "Fragments d’étoile brisée" obtenus dans cette région seront récupérés.

 

Cependant, même après avoir récupéré toutes les Pièces d'argent en possession, certains Aventuriers avaient encore un montant supplémentaire à récupérer. C'est pourquoi nous avons développé une fonctionnalité permettant de ne récupérer les Pièces d'argent que si le montant dépasse 10 milliards, afin que vous puissiez conserver une petite quantité de Pièces d'argent nécessaire au jeu.

 

Même si cette situation résulte de notre erreur, nous n’avons pas eu d’autre choix que de prendre de telles mesures, car l’équilibre des récompenses de zone de chasse et l’économie du jeu auraient pu être trop fortement impactés. Nous sommes sincèrement désolés.

 

Nous tenons une nouvelle fois à présenter nos excuses les plus sincères à tous les Aventuriers qui soutiennent Black Desert Mobile pour les désagréments causés par cet incident.

 

Pour finir, nous avons mené une enquête complète sur tous les terrains de chasse présents dans Black Desert Mobile.

Suite à cela, nous avons constaté que, dans certaines zones de chasse dont la FC se situe entre 6,700 et 10,400, la quantité quotidienne de Cristaux du Soleil pouvant être obtenue était inférieure à ce qui avait été initialement prévu.

 

Lors de l'ajout de l’Ardeur de l’aventure, la quantité de "Cristaux du Soleil" obtenue avait été augmentée, mais nous avons constaté que cette modification n’était pas appliquée dans certaines zones de chasse. La quantité prévue était de 300 Cristaux du Soleil lorsque toute l’Ardeur de l’aventure était consommée, mais la quantité réelle était de 0,2.

 

Ainsi, les Aventuriers ayant chassé dans cette région ou obtenu des butins via le Mode Esprit occulte entre le mardi 16 septembre et le début de la maintenance du mardi 18 novembre recevront rétroactivement des Cristaux du Soleil en fonction de l’Ardeur de l’aventure consommée.

 

Nous avons confirmé que la quantité de butins obtenus dans tous les terrains de chasse, y compris les régions du monde ouvert, est correctement appliquée.

 

Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères aux Aventuriers pour les inquiétudes causées. Afin d’éviter que ce genre de problème ne se reproduise, nous mettrons en place un processus de vérification finale après chaque intervention. Si des données anormales, contraires à l’intention initiale, sont détectées, nous agirons rapidement pour que votre expérience de jeu ne soit pas perturbée.

 

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Merci.