Informations supplémentaires concernant la synchronisation des comptes LINE le mardi 16 août
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Annonce

 

Bonjour.

 

À partir de la maintenance du mardi 19 août, il ne sera plus possible de créer un nouveau compte,
ou de synchroniser un compte invité avec un compte LINE.

 

Comme nous l’avons indiqué dans une annonce précédente, après la maintenance du mardi 16 septembre, il ne sera plus possible d’accéder au jeu via un compte LINE.
Vous devrez synchroniser votre compte avec un compte Google ou Apple pour pouvoir jouer.

 

Pour plus de détails sur la façon de modifier la synchronisation du compte LINE après la maintenance du mardi 16 septembre, veuillez consulter les informations ci-dessous.

 

Comment synchroniser le compte

1. Cliquez sur l’icône LINE en haut à droite.

 

2. Sélectionnez la région où vous possédez votre compte.

 

3. Connectez-vous.

 

4. Choisissez la plateforme à synchroniser parmi Google ou Apple.
※ Veuillez noter qu'une fois la synchronisation terminée, il ne sera plus possible de la changer à nouveau.

 

Une fois la synchronisation avec Google ou Apple terminée, vous serez déconnecté(e). Connectez-vous à nouveau avec le compte synchronisé pour continuer à jouer.

 

 

Pour plus de détails sur la méthode de synchronisation du compte LINE avant la maintenance du mardi 16 septembre, veuillez consulter l’annonce ci-dessous.

  [LINK] 

 

FAQ

Q. J'utilise un compte LINE, jusqu'à quand puis-je changer la synchronisation ?

R. Vous pouvez synchroniser votre compte LINE à une autre plateforme jusqu'à nouvel ordre.
Nous vous recommandons d'effectuer ce changement avant cette date pour éviter toute interruption de jeu. En cas de modification de délai ou de changements, nous vous en informerons à l'avance.

 

Q. Lorsque j'essaie de modifier la synchronisation de compte, le message "Le compte sélectionné a déjà une famille synchronisée. Veuillez sélectionner un autre compte." apparaît. Que faire ?

R. Cela signifie que le nouveau compte que vous souhaitez utiliser est déjà synchronisé à une autre famille.
Vous ne pouvez synchroniser actuellement qu'un compte par identifiant, nous vous invitons à supprimer votre compte ou à choisir un compte Google ou Apple qui n'a jamais été utilisé pour Black Desert Mobile.
※ Veuillez noter qu'une fois le changement effectué, il sera définitif.

 

Q. Mon compte ne possède aucun personnage, mais le message "Le compte sélectionné a déjà une famille synchronisée. Veuillez sélectionner un autre compte." s’affiche.

R. Dans Black Desert Mobile, une fois que vous sélectionnez le compte de réseau social à utiliser sur l’écran de connexion et que vous acceptez les conditions d’utilisation du jeu, le compte est alors synchronisé.
Ainsi, si vous avez déjà accepté les conditions d’utilisation après vous être connecté par le passé avec le compte que vous souhaitez modifier, ce compte a déjà été synchronisé.

 

Dans ce cas de figure, vous pouvez changer le compte synchronisé en choisissant l’une des deux méthodes ci-dessous.

 

[1] Créer un nouveau compte SNS
Selon le réseau social, il est possible de créer deux comptes ou plus.
※ Par exemple, dans le cas de Google, vous pouvez créer plus de deux comptes.

 

[2] Envoyer une demande au Service client après avoir supprimé le compte
Si vous souhaitez changer le compte synchronisé avec votre compte Google ou Apple,
connectez-vous au jeu avec ce compte, créez un personnage, puis effectuez la demande de suppression de compte via [Paramètres] dans le jeu.

 

La suppression du compte du jeu est traitée 7 jours après la demande, mais si vous devez changer votre compte LINE pour un compte d'un autre réseau social,
connectez-vous avec le compte pour lequel vous avez demandé la suppression, puis contactez notre Service client. Nous ferons en sorte que le compte soit supprimé dans un délai maximum de 24 heures.

 

※ Une fois le compte supprimé, il est impossible de restaurer la famille supprimée.
※ Après la suppression du compte, si vous tentez de vous connecter à Black Desert Mobile avec le compte Google ou Apple supprimé, une fenêtre contextuelle concernant les Conditions d’utilisation et le consentement à la collecte et l’utilisation des données personnelles apparaîtra.
※ Si vous acceptez ces conditions, une nouvelle famille sera créée avec le compte supprimé. Veuillez donc impérativement procéder au changement de synchronisation du compte sans accepter les conditions.

 

Q. J'ai fait une erreur en changeant mon compte LINE pour Google.

R. Une fois la synchronisation effectuée avec un nouveau compte, il n'est pas possible de la modifier à nouveau.

 

Q. Après avoir changé de compte synchronisé, on me demande de créer une nouvelle famille.

R. Ce message apparaît si vous vous connectez avec un compte de réseau social différent de celui auquel vous avez synchronisé votre compte.
Veuillez vérifier que vous utilisez bien le nouveau compte synchronisé.

 

※ Pour protéger vos données de jeu et garantir une expérience stable, nous vous recommandons vivement de synchroniser votre compte.
※ Pour toute autre question concernant la synchronisation des comptes, veuillez contacter notre service client.

 

Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de jeu agréable.
Merci de votre compréhension.

2025-09-12 02:00
America
Black Desert Mobile
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