Renforcement des mesures contre les abus du Soleil noir et de la Nuit des Esprits rancuniers
Bonjour à tous !
Comme annoncé lors du Bal d'Heidel 2025, à partir du jeudi 24 juillet, une surveillance renforcée sera mise en place concernant les pratiques abusives, consistant à obtenir des points de manière anormale dans le Soleil noir et la Nuit des Esprits rancuniers en utilisant plusieurs comptes.
De tels agissements constituent des comportements frauduleux susceptibles de porter préjudice aux autres Aventuriers utilisant des contenus de façon légitime. En cas de détection d'abus, des mesures strictes telles qu’une restriction d’accès permanente au compte pourront être appliquées, conformément aux articles ci-dessous de la Politique opérationnelle.
7. Critères de restriction
Violations | Details |
Abusing | (1) An act of gaining advantages by avoiding limitations of the game system through an abnormal way |
Si, au cours de votre aventure, vous constatez ce type de comportement lors de l’utilisation de ces contenus, nous vous invitons à le signaler via la catégorie "Service Client - Signaler" sur le forum. Les signalements que vous nous transmettrez seront examinés de manière approfondie, en les croisant avec nos données internes, afin d’identifier tout abus.
[Comment signaler un abus]
1-1. Sélectionnez "Service client" en bas du forum de Black Desert Mobile.
1-2. Sélectionnez "Envoyer une demande" en bas du Service client de Black Desert Mobile.
1-3. Parmi les catégories de demande, choisissez "Signaler".
2. Veuillez vous connecter avec le compte que vous utilisez pour Black Desert Mobile.
* Merci de noter que les demandes des non-membres ne peuvent pas être traitées.
3. Dans la catégorie de la demande, sélectionnez "Abus de contenu".
4. Veuillez remplir les champs ci-dessous avant d'envoyer votre demande :
1) Champs obligatoires : contenu auquel vous avez participé, date et heure de la constatation de l’abus, classe du joueur signalé et des personnages associés, points obtenus par les personnages au moment de la constatation de l'abus
2) Champs facultatifs : capture d’écran ou vidéo (vous pouvez également joindre l’URL du fichier téléchargé sur une plateforme comme Webhard, YouTube, etc.)
* Si vous détaillez précisément tous les éléments que vous avez constatés ou joignez une capture d’écran ou une vidéo permettant de vérifier clairement la situation, cela nous aidera à examiner rapidement et avec précision le contenu de votre signalement.
* Si nous recevons plusieurs signalements sans explication claire de la situation ou sans pièces justificatives, il pourrait être difficile d’examiner correctement les actes d'abus. Nous vous prions donc d'éviter les signalements injustifiés et sans fondement.
En plus des signalements effectués par les Aventuriers, une surveillance renforcée sera mise en place pendant les horaires où ces contenus se déroulent. Toute activité abusive détectée lors de cette supervision sera également traitée conformément à la Politique opérationnelle.
Nous vous demandons sincèrement, chers Aventuriers, de vous abstenir de tout comportement frauduleux susceptible de nuire aux autres joueurs. De notre côté, nous ferons tout notre possible pour que tous les Aventuriers puissent profiter des contenus de Black Desert Mobile dans un environnement équitable.
Cordialement. L'Équipe de Black Desert Mobile.