[Ankündigung] Zusätzliche Informationen zur Verbindung mit Facebook-Konten am 25.03.2025
Seid gegrüßt, Abenteurer. Hier ist das Serviceteam von Black Desert Mobile.
Zu den Wartungsarbeiten zum Update am 04.03.2025 haben wir angekündigt, dass es nicht mehr möglich sein wird, neue Spielkonten über Facebook zu erstellen oder Gastkonten zu verbinden.
Ab den Wartungsarbeiten zum Update am 25.03.2025 wird es nicht mehr möglich sein, sich über ein Facebook-Konto mit dem Spiel zu verbinden. Stattdessen muss ein anderes Social-Media-Konto zur Verbindung genutzt werden.
Wenn Ihr das Spiel bisher über ein Facebook-Konto genutzt habt, müsst Ihr Euer Konto mit einem Google-, Apple- oder LINE-Konto verbinden, um weiterhin auf das Spiel zugreifen zu können.
Diese Maßnahme dient dazu, Euch eine stabile Spielumgebung zu bieten, da es mit der Facebook-Plattform wiederholt zu Verbindungsproblemen kam.
Verbindung mit Facebook-Konto
Nach den Wartungsarbeiten am 25.03.2025 könnt Ihr das mit Facebook verbundene Konto nur verwenden, wenn es zuvor mit einem Google-, Apple-, oder LINE-Konto verbunden wurde.
- Falls Ihr ein Facebook-Konto nutzt, könnt Ihr das Spiel spielen, nachdem Ihr Euer Spielkonto mit einem Google-, Apple- oder LINE-Konto verbunden habt.
Anleitung zur Kontoverbindung
1. Mit Eurem Facebook-Konto einloggen.
2. Nutzung der Facebook-Plattform nicht verfügbar und Überprüfung der Anleitung für andere Plattformen
3. Eine Plattform zur Verbindung auswählen: Google, Apple oder LINE.
※ Bitte beachtet, dass nach Abschluss der Kontoverbindung keine erneute Änderung möglich ist.
Mit einem Google-Konto verbinden
1. Bestätigungsnachricht zur Google-Verbindung überprüfen.
2. Zu verbindendes Konto auswählen und Verbindung abschließen.
Mit einem Apple-Konto verbinden
1. Bestätigungsnachricht zur Apple-Verbindung überprüfen.
2. Informationen zum Apple-Konto eingeben und Verbindung abschließen.
Mit einem LINE-Konto verbinden
1. Bestätigungsnachricht zur LINE-Verbindung überprüfen.
2. Informationen zum LINE-Konto eingeben und Verbindung abschließen.
Wenn Ihr die Kontoverbindung mit Google, Apple oder LINE abschließt, werdet Ihr ausgeloggt. Loggt Euch erneut mit dem verbundenen Konto ein, um das Spiel zu spielen.
FAQ
F. Ich verwende ein Facebook-Konto beim Einloggen. Bis wann muss ich die Kontoverbindung ändern?
A. Bis auf Weiteres könnt Ihr Euer Facebook-Konto mit einer anderen Plattform verbinden.
Sollten sich Änderungen oder Beschränkungen dazu ergeben, werden wir Euch im Voraus durch Ankündigungen informieren.
F. Ich möchte das verbundene Konto ändern, aber es erscheint die Meldung: „Das ausgewählte Konto ist bereits mit einer Familie verbunden. Bitte sucht Euch ein anderes Konto aus.“ Was soll ich tun?
A. Das Konto, das Ihr ändern möchtet, ist bereits mit einer anderen Familie verbunden.
Da pro Konto nur eine Familienverbindung möglich ist, verwendet bitte ein Google-, Apple- oder LINE-Konto, mit dem noch keine Familie bei Black Desert Mobile erstellt wurde. Bitte beachtet, dass nach Abschluss der Kontoverbindung keine erneute Änderung möglich ist.
F. Auf dem Konto existiert kein Charakter, aber die folgende Meldung erscheint:
„Das ausgewählte Konto ist bereit mit einer Familie verbunden. Bitte sucht Euch ein anderes Konto aus.“
In Black Desert Mobile wählt Ihr auf dem Login-Bildschirm das Social-Media-Konto aus, das Ihr im Spiel verwenden möchtet und sobald Ihr den AGB zugestimmt habt, wird das Konto verbunden.
In diesem Fall wurde sich in der Vergangenheit mit dem Konto, das Ihr diesmal verwenden möchtet, in das Spiel eingeloggt und den AGB zugestimmt. Daher ist der Prozess nur bis zur Kontoverbindung fortgeschritten.
Erstellt zunächst einen Charakter und betretet das Spiel. Drückt den [Einstellungen]-Button und beantragt die Beendigung der Mitgliedschaft. Nach 7 Tagen ab dem Antragsdatum könnt Ihr das verbundene Konto der Familie, mit der Ihr derzeit spielt, auf das Social-Media-Konto ändern, bei dem die Spiel-Mitgliedschaft beendet wurde.
Wenn Ihr Eure Mitgliedschaft nicht beenden möchtet, könnt Ihr ein neues Social-Media-Konto erstellen und das verbundene Konto ändern.
Im Falle eines Google-Kontos könnt Ihr zwei oder mehr Konten erstellen. Geht dazu auf den unten stehenden -Link und drückt oben rechts auf „Konto erstellen“. Folgt dann den Anweisungen, um die Informationen und die gewünschte Konto-ID einzugeben.
☞Zum Google-Konto (Klicken)
Wenn Ihr für die Änderung des mit Facebook verbundenen Kontos eine schnelle Bearbeitung der Spiel-Mitgliedschaftsbeendigung benötigt, wendet Euch bitte an den Kundenservice.
Nach der Beendigung der Mitgliedschaft kann eine Familie nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Ihr nach Beendigung der Mitgliedschaft versucht, Euch mit dem Social-Media-Konto, das mit der gekündigten Familie verbunden war, bei Black Desert Mobile anzumelden, erscheint ein Pop-Up mit den Nutzungsbedingungen und der Erhebung und Verwertung der pb-Daten.
Solltet Ihr diesen Bedingungen zustimmen, wird mit dem Konto eine neue Familie erstellt. Bitte führt daher unbedingt die Änderung der Konto-Verbindung durch, bevor Ihr den AGB zustimmt.
F. Ich habe die mit dem Konto verbundene Familie gelöscht, da mir angezeigt wurde: „Das ausgewählte Konto ist bereits mit einer Familie verbunden. Bitte wählt ein anderes Konto aus.“ Eine sofortige Änderung war jedoch nicht möglich. Ab wann ist die Verbindung mit dem Konto möglich?
A. Die Bearbeitung der Beendigung der Spielmitgliedschaft wird 7 Tage nach dem Antragszeitpunkt abgeschlossen.
Sollte jedoch eine Maßnahme erforderlich sein, um das Facebook-Konto auf ein anderes Social-Media-Konto zu ändern, loggt Euch bitte mit dem Konto ein, für das die Beendigung beantragt wurde, und reicht eine Kundenservice-Anfrage ein. Wir werden unser Bestes tun, um die Beendigung der Mitgliedschaft innerhalb von max. 24 Stunden abzuschließen.
Nach der Beendigung der Mitgliedschaft kann eine Familie nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Ihr nach Beendigung der Mitgliedschaft versucht, Euch mit dem Social-Media-Konto, das mit der gekündigten Familie verbunden war, bei Black Desert Mobile anzumelden, erscheint ein Pop-Up mit den Nutzungsbedingungen und der Erhebung und Verwertung der pb-Daten.
Solltet Ihr diesen Bedingungen zustimmen, wird mit dem Konto eine neue Familie erstellt. Bitte führt daher unbedingt die Änderung der Konto-Verbindung durch, bevor Ihr den AGB zustimmt.
F. Ich habe mein Facebook-Konto in ein Google-, Apple-, LINE-Konto geändert, aber ich möchte es nochmal ändern.
A. Es ist nicht möglich, eine bereits verbundene Familie mit einem anderen Social-Media-Konto erneut zu verbinden.
※ Wenn Ihr die Facebook-Verbindung auf ein anderes Konto ändert und den Wechsel abschließt, kann dies nicht mehr geändert werden. Bitte seid achtsam bei der Änderung der Kontoverbindung.
F. Ich habe das verbundene Konto geändert, aber es wird verlangt, eine neue Familie zu erstellen.
A. Wenn Ihr Euch mit einem nicht mit dem Spiel verbundenen Social-Media-Konto einloggt, anstatt mit dem neulich verbundenen Konto, werdet Ihr aufgefordert, eine neue Familie zu erstellen.
Bitte überprüft noch einmal, ob Ihr Euch mit dem richtigen Konto eingeloggt habt.
Kann ein mit einem Spielkonto verbundenes Social-Media-Konto (wie z.B. Google) nach der Beendigung der Spiel-Mitgliedschaft mit einer anderen Familie verbunden werden?
Ja, ein Social-Media-Konto, das mit einer Familie verbunden war, die gekündigt wurde, kann nach Abschluss des Beendigung der Mitgliedschaft mit einer anderen Familie verbunden werden.
Die Beendigung der Spiel-Mitgliedschaft wird 7 Tage nach dem Datum der Antragstellung abgeschlossen.
Bitte beachtet, dass die Beendigung einer Mitgliedschaft im Spiel und die Kündigung eines Social-Media-Kontos unterschiedlich sind. Die Beendigung einer Spiel-Mitgliedschaft muss unbedingt über die [Einstellungen] innerhalb des Spiels erfolgen.
※ Wir empfehlen Euch, Euer Konto zu verbinden, um Eure Spielinformationen zu sichern und ein stabiles Spielerlebnis zu gewährleisten.
※ Solltet Ihr Fragen zur Kontoverbindung haben, die über die bereitgestellten Informationen hinausgehen, wendet Euch bitte an unseren Kundenservice.
Wir hoffen, dass Ihr in Black Desert Mobile weiterhin spannende Abenteuer erleben könnt.
Habt Dank und gehabt Euch wohl.